Integritetspolicy

Integritetspolicy för Tävlingsbagage

Senast uppdaterad: 2026-11-09

Välkommen till Tävlingsbagage (tavlingsbagage.shop). Vi värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Här beskriver vi på ett enkelt sätt vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.

Vårt team arbetar från Sverige och du når oss alltid enklast via e-post på support@tavlingsbagage.shop.

1. Vilka uppgifter samlar vi in?

När du handlar eller kontaktar oss samlar vi bara in de uppgifter vi behöver för att kunna hjälpa dig:

• Kontakt- och leveransuppgifter: namn, e-postadress och leveransadress.
• Orderinformation: vad du har beställt, ordernummer, betalstatus och kommunikation kring ditt köp.
• Kontakt med kundservice: innehållet i de e-postmeddelanden du skickar till oss.
• Teknisk information: till exempel IP-adress, webbläsartyp och hur du använder vår webbplats, via cookies.

Vi ber dig aldrig att skicka känsliga uppgifter till oss, som till exempel personnummer eller fullständiga kortnummer via e-post.

2. Varför använder vi dina uppgifter?

• För att ta emot, bekräfta och leverera din beställning.
• För att hantera betalning, returer och reklamationer.
• För att svara på dina frågor via e-post på support@tavlingsbagage.shop.
• För att förbättra vår butik, förhindra bedrägerier och uppfylla våra skyldigheter enligt lag, till exempel bokföringslagen.

3. Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar dina uppgifter endast så länge som det behövs för ändamålen ovan. Order- och betalningsinformation sparas så länge det krävs enligt gällande lagstiftning. E-postkonversationer med kundservice sparas normalt i upp till 24 månader för att vi ska kunna följa upp ditt ärende, därefter raderas de.

4. Vem delar vi uppgifter med?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare. Vi delar dem endast när det behövs för att fullfölja ditt köp:

• Med transportörer som levererar ditt paket.
• Med betaltjänstleverantörer som säkert hanterar din betalning.
• Med IT-leverantörer som driftar vår webbshop och e-post.
• Om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller myndighetsbeslut.

Alla våra leverantörer får endast behandla uppgifter enligt våra instruktioner och med lämpliga skyddsåtgärder.

5. Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera, till exempel för varukorg och kassa, samt funktionella och statistiska cookies för att förstå hur butiken används och förbättra upplevelsen. Du kan när som helst blockera eller radera cookies i din webbläsares inställningar, men tänk på att delar av butiken då kanske inte fungerar som de ska.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få tillgång till vilka uppgifter vi har om dig.
• Be oss rätta felaktiga uppgifter.
• Be oss radera dina uppgifter när de inte längre behövs.
• Be oss begränsa behandlingen eller invända mot den i vissa fall.
• Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet).
• Återkalla ett samtycke om behandlingen bygger på samtycke.

För att utöva dina rättigheter, skriv till oss på support@tavlingsbagage.shop. Vi svarar normalt inom 30 dagar. Du har också rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt.

7. Säkerhet

Vi använder krypterad anslutning (SSL/TLS), begränsad åtkomst och säkra system för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och missbruk.

8. Ändringar i denna policy

Om vi ändrar hur vi hanterar personuppgifter uppdaterar vi denna sida och datumet högst upp. Vi rekommenderar att du läser igenom policyn då och då.

9. Kontakta oss

Har du frågor om denna integritetspolicy eller om vår hantering av personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss. Vi svarar enbart via e-post:

E-post: support@tavlingsbagage.shop
Webbplats: tavlingsbagage.shop

Tack för att du handlar hos Tävlingsbagage!